Мы обрабатываем и комплектуем заказы до 3 рабочих дней с момента оплаты на сайте.
Обращаем ваше внимание, что в период праздников и распродаж сроки комплектации заказов могут быть увеличены.

Если заказ находится уже в транспортной компании, то изменить цвет, размер и прочие характеристики мы уже не сможем, только через обмен или возврат.

Если Ваш заказ еще не передан в транспортную компанию, его можно изменить/отменить, написав нам в мессенджере Telegram: @elyseewaylone_support или на почту foryou@elyseewaylone.com